볼보 서비스센터 분당 서현점 방문 및 고객대기실(Customer Lounge) 후기(Volvo Service Center)

출고되자마자 서비스센터에 들릴일이 있어서 분당 서현에 위치한 볼보 서비스센터에 다녀왔습니다.
오늘은 볼보 서비스센터 고객 대기실(Customer Lounge)을 구경가보시죠. 수입차 AS센터들이 고급스럽고 좋다고 유명하던데 볼보는 어떤가 한번 가보시죠.

평소에는 쇼룸만 다녔는데 같은 건물 지하에 서비스센터가 있더라구요.

먼저 들어가면 바로 셀프체크인이 있습니다. 하지만 말만 셀프지 직원분이 옆에서 다 도와줍니다.
미리 사전에 예약을 하고 와서 모든게 물 흐르듯 처리됩니다.

차는 맡기고나면 B1층으로 올라갑니다.

쇼룸 옆으로 골목안쪽으로 문이 보이는데 저기가 고객대기실입니다. 자 가보시죠. 그렇게 많이 여길 들나들었는데 이제서야 저기에 고객대기실이 있는걸 알게 되네요.

대기실 분위기입니다. 제가 아침 일찍 찾아서 다른 손님이 아무도 없네요.
넓지는 않지만 쾌적합니다.

1인 좌석들이 많은 이유는 아무래도 손님들이 대부분 혼자 오시기 때문입니다.

다과도 준비되어 있습니다.

3가지 음료수가 냉장고에 비치되어 있습니다.

차와 캔디를 즐길 수 있구요.

현재 차량이 수리중인 모습을 화면을 통해 볼 수 있습니다. 이게 아주 좋더라구요. 쉬면서 현재 진행상황을 파악할 수 있습니다.

네스프레소 기업형 캡슐머신이 설치되어 있습니다. 4가지 맛으로 포드가 준비되어 있습니다.

안마의자와 퍼팅 연습기 같이 고급진 휴게실 느낌이 납니다. 성공한 회장님, 사장님 방에 놀러온 느낌이네요. ㅎㅎ

여러자리에는 아이패드가 설치되어 있고 넷플릭스나 인터넷을 이용할 수 있습니다. 그리고 헤드폰 커버로 위생도 신경쓸 수 있게 되어 있어요.

그리고 볼보 라운지 서비스인 고객대기실에서만 참여가 가능한 퍼즐 이벤트도 있어서 추첨을 통해서 커피도 보내준다고 합니다. 20명이니까 거의 당첨될 일은 없을 듯합니다.

어느덧 점검이 다 끝나고 카톡으로 안내가 오더라구요. 내려가서 차 출차 잘 받았습니다.

점검이 끝나니 내부세차까지 된 차를 돌려주시더라구요. 마침 염화칼슘부터 지저분한 먼지들도 모두 다 청소가 됐습니다.

다음에는 다른 서비스센터도 방문해봐야겠어요. 물론 사고 없이 정기점검으로 가야겠지만요. ㅎㅎ

볼보 서비스센터 분당 서현점이었습니다.